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实施变革:就业咨询的一个转折点

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大卫·格拉夫

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拼搏体育官网客户端如何改善丹麦就业中心的咨询,为更多失业公民提供更好的就业机会? 带着这个问题,丹麦劳动力市场和招聘机构开始探索新的咨询方式. 就业中心的经理们表示,到目前为止,这已被证明是一个聪明的举措.     

By 2015, 丹麦劳动力市场和招聘机构意识到,是时候做出改变了:向就业中心寻求帮助的临时或长期失业者越来越多地意味着就业咨询拼搏体育官网客户端不足. 在某些情况下,甚至毫无用处. 许多求职者表示,从就业中心的专业人士那里得到的主要收获是,他们对自己未来在就业市场上的影响力下降了.

需要做出改变

丹麦劳动力市场和招聘机构着手实现的新方法标志着根本性的变化. Ramboll以多种方式帮助该机构推动这一变化.

他们的目标是引入一种咨询,让求职者对自己的求职负责,并让他们参与决定咨询的内容, 焦点, 以及作为咨询师平等伙伴的咨询结构. 把这些任务委派给求职者, 求职者在求职过程中应该感受到更高程度的影响力, 从而, 一个显著提高的动机.

重新思考咨询拼搏体育官网客户端下载并非易事, 虽然, 斯坎德堡市政府的经理丹尼尔·博姆霍尔特说:

“只要你接受这样的可能性,即失业公民自己对咨询的内容和时间负责, 它立即在咨询师身上体现出一种失控的感觉. 这需要大量的时间和努力,因为在就业中心的拼搏体育官网客户端很多人都受过控制公民状况的训练.”

巨大的正差异

根据实施理论, 像这样的实施项目需要大量的个人学习和理解, 领导和组织支持. 以拼搏体育官网客户端下载为例,丹尼尔·博姆霍尔特, 其他经理也跟着他, 亲眼目睹了当辅导员参加以监督和指导等行动学习要素为组成部分的结构化培训时所产生的巨大积极差异. 这一观点得到了来自卡隆堡市的经理Anette Nexø Christensen的支持:

“拼搏体育官网客户端参与了这个项目,并接受了Ramboll的培训,使拼搏体育官网客户端的辅导员发生了显著的变化. 今天, 他们更专注于找到方法,引导咨询关注求职者能够做什么, 而不是把注意力放在导致他们失业的原因上. 现在拼搏体育官网客户端很清楚这种咨询是有效的.”

丹尼尔•博姆霍尔特(Daniel Bomholt)也得出了类似的结论:“以拼搏体育官网客户端下载为重点的咨询是有效的:自拼搏体育官网客户端参与该项目以来,目标群体的人数减少了一半 不能只 可以解释为普遍有利的商业发展,因为拼搏体育官网客户端的发展比可比城市更积极,他说.

方法的组合

安布尔管理咨询公司在该项目中所承担的角色, 是与Mannaz一起计划和进行市政代表的培训, 在一年多的时间里全程支持代表, 并建立和维护数据监控. 由于实施项目的复杂性,这种方法的组合是必要的, Jeppe Ostersen解释道, Ramboll的业务经理:

“在这样一个复杂的项目中创造买进, 有必要在各级讨论和协商新做法的好处和潜在价值. 此外,拼搏体育官网客户端发现为变革创造基础设施和支持性文化同样至关重要. 也, 必须有活动来支持从个人学习和意义构建的各个层面的实施, 为领导和组织支持, 甚至可能重新设计政策.”

接触一线员工

回想起来, 耶佩·奥斯特森(Jeppe Ostersen)指出,关键是要在市代表中努力帮助实施. 这对项目所有者丹麦劳动力市场和招聘机构来说并不奇怪:

“仅仅立法是不够的. 在拼搏体育官网客户端看来,实施是改变市政当局的做法. 因此, 拼搏体育官网客户端必须让一线员工改变行为, 为了达到这个目的, 拼搏体育官网客户端必须支持市政当局,使他们有适当的装备来实施e.g. 以拼搏体育官网客户端下载为中心的咨询", 迪特·埃伦赖希说, 丹麦劳动力市场和招聘执行股负责人.

真相:授权和自我决定对找拼搏体育官网客户端下载有积极的影响

以拼搏体育官网客户端下载为中心的咨询受到动机性面试原则的启发,旨在培养求职者更多的自主权和自主权. 在复杂的实现链中,求职者仅代表众多参与者中的一个, 虽然, 而要实现这些目标,就需要在不同层次上进行准备充分和已完成的变革, e.g.:

  • 求职者 谁在较小程度上充当客户,在更大程度上充当自己求职的参与者.

  • 就业中心的员工希望在充当权威和教练之间找到一种新的平衡.

  • 就业中心的管理层希望在创造一种优先参与的文化方面发挥带头作用, 合作与对话.

  • 丹麦劳动力市场和招聘机构希望比以前更大程度地扩大责任, 因此,以赋权为重点的新拼搏体育官网客户端下载方式可以获得认可, 就业中心的职员亦是如此.

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